Comment se connecter à Internet avec Airstream Connected
Smart Control vous permet de surveiller et de contrôler les systèmes de votre Airstream où que vous soyez. Airstream Connected est le meilleur moyen de rester connecté numériquement au monde pendant que vous partez à l'aventure dans votre Airstream.
Les informations suivantes s'appliquent à la fonctionnalité Wi-Fi du Smart Classic et de l'édition spéciale Pottery Barn ainsi qu'au kit de rechange Airstream Connected.
Ce guide fournit des instructions et des conseils étape par étape pour activer vos systèmes Smart Control et Airstream Connected, de la sélection d'un forfait de données à l'acquisition et à l'installation de la carte SIM en passant par le dépannage.
Remarque : si vous possédez un Classic 2019-2020, votre Airstream dispose d'un routeur BR1 situé derrière un couvercle en bois. Si votre Airstream est un Classic ou une édition spéciale Pottery Barn de 2021 à aujourd'hui, vous disposez d'un routeur Transit situé derrière un couvercle métallique. Tous les kits de rechange Airstream Connected utilisent un routeur BR1.
Que dois-je prendre en compte lors du choix d'un forfait de données sans fil pour Airstream Connected ?
Choisir le bon forfait de données est la première et la plus importante étape du processus d'activation d'Airstream Connected.
Les besoins en données de chaque Airstreamer sont différents et les opérateurs de téléphonie mobile proposent d'innombrables forfaits. Par conséquent, trouver le forfait qui répond le mieux à vos besoins peut nécessiter quelques recherches. Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous parcourez les offres de forfaits de données :
Couverture nationale : les forfaits avec couverture nationale (États-Unis) garantissent que vous êtes connecté presque partout où vous vous déplacez. Les principaux opérateurs nationaux sont :
Les zones de couverture peuvent varier selon les opérateurs, alors consultez leurs cartes de couverture, surtout si vous prévoyez de passer du temps dans des zones plus éloignées. Cette carte de couverture composite, créée par la Federal Communications Commission, est une autre bonne ressource.
De nombreux utilisateurs intensifs d'Airstream Connected, y compris ceux qui vivent sur la route ou qui aiment le camping sauvage, achètent des forfaits de données auprès de deux opérateurs différents dont les zones de couverture se complètent.
Les opérateurs de téléphonie mobile proposent généralement deux types de forfaits : postpayé et prépayé. Les forfaits postpayés sont facturés à la fin d'un cycle de facturation mensuel et nécessitent un contrat. Les forfaits prépayés sont payés à l'avance.
Les forfaits postpayés sont les offres phares des opérateurs et sont généralement dotés des meilleures fonctionnalités, notamment une vitesse plus rapide et un meilleur service client. Sans surprise, ils sont généralement plus chers que les forfaits prépayés. Un forfait prépayé pour Airstream Connected peut être judicieux pour ceux qui ont un besoin limité de données ou ceux qui n'utilisent qu'occasionnellement leurs Airstreams.
Les forfaits postpayés peuvent être achetés sur le site Web de l'opérateur ou dans les centres de vente au détail physiques. Les forfaits prépayés peuvent également être achetés directement auprès de l'opérateur. De nombreux opérateurs ont également des filiales prépayées. Visible, par exemple, appartient à Verizon.
Lorsque vous achetez des forfaits, prenez le temps d'apprendre comment fonctionne un forfait. Tout d'abord, assurez-vous que le forfait peut être utilisé avec une carte SIM et un routeur. Certains forfaits sont conçus exclusivement pour les téléphones et les tablettes.
La définition de « données illimitées » du forfait est une autre considération importante. Il n’est pas rare que les opérateurs ralentissent ou dépriorisent les données des utilisateurs illimités pour le reste du mois après qu’ils ont utilisé une certaine quantité de données.
Vous voudrez également vérifier les conditions du contrat, en particulier les pénalités d’annulation.
Comment obtenir une carte SIM auprès de mon opérateur préféré ?
Une fois que vous avez choisi un forfait de données, vous aurez besoin d’une carte SIM de l’opérateur de votre choix.
Verizon, AT&T et T-Mobile vous permettent d’acheter des forfaits de données sur leurs sites Web ou dans leurs points de vente. Si vous achetez en ligne, l’opérateur vous enverra la carte SIM par courrier.
De quelle taille de carte SIM ai-je besoin ?
La carte SIM doit être de la taille appropriée pour s’adapter au routeur de votre Airstream. Si vous possédez un kit international et connecté Classic ou Pottery Barn Special Edition de 2019 à début 2022, votre routeur nécessite une carte SIM 2FF (standard).
Si vous possédez un Classic ou un Pottery Barn Special Edition International de fin 2022 à aujourd'hui ou le tout nouveau Peplink BR1 Mini pour un kit connecté, votre routeur nécessite une carte SIM 4FF (Nano).
Comment changer la carte SIM sur le routeur Transit (fin 2021 - actuel)
Remarque : l'emplacement du routeur du kit connecté peut varier
Instructions étape par étape pour changer de carte SIM pour le routeur Transit
L'installation d'une carte SIM dans votre routeur Transit est un processus simple, étape par étape, qui devrait prendre moins de 30 minutes.
Tout d'abord, rassemblez ce dont vous aurez besoin pour le travail :
- Un grand tournevis cruciforme
- Un petit tournevis cruciforme
- La carte SIM fournie par votre opérateur
Ensuite, accédez à votre routeur et aux emplacements pour carte SIM.
Le routeur est situé dans le compartiment de rangement supérieur, à l'avant, sur le côté de la route de votre Airstream.
Les routeurs Transit ont un couvercle de casier en métal.
Les deux emplacements pour carte SIM du routeur sont situés à l'arrière du routeur, sous le couvercle anti-poussière. Notez qu'il y a deux emplacements. Votre nouvelle carte se place dans l'emplacement B.
Pour installer votre nouvelle carte SIM :
- Retirez les deux vis du boîtier du routeur à l'aide du grand tournevis.
- Retirez les deux vis de chaque côté du boîtier du routeur pour libérer le routeur.
- Retirez les deux vis du couvercle anti-poussière à l'aide du petit tournevis.
- Appuyez et relâchez la carte SIM dans l'emplacement B pour la retirer.
- Insérez la nouvelle carte SIM dans l'emplacement B, coin incliné en premier, avec la puce orientée vers le haut. Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Une fois la nouvelle carte SIM installée dans l'emplacement B :
Réinstallez le cache anti-poussière
Assurez-vous que toutes les connexions d'antenne sont bien serrées
Réinstallez le routeur et branchez l'alimentation
Je ne parviens pas à me connecter à Internet après avoir inséré ma carte SIM. Quel est le problème ?
La plupart des activations de cartes SIM prennent entre 15 minutes et quatre heures. Après 15 minutes, si l'Internet cellulaire n'est pas connecté, essayez ces étapes :
- Assurez-vous que la carte SIM est fermement insérée dans la fente et redémarrez le routeur en le débranchant et en le rebranchant
- Contactez l'équipe d'assistance clientèle de votre opérateur sans fil pour obtenir de l'aide
Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'aide avec mes systèmes Smart Control ou Airstream Connected ?
Comme pour toute question relative à la maintenance ou au service, votre concessionnaire Airstream local est la meilleure source d'informations et d'assistance.
Remarque : veuillez NE PAS réinitialiser le routeur Peplink intégré aux paramètres d'usine pour tenter de récupérer les informations d'administrateur. Une réinitialisation d'usine vous empêchera de vous connecter au routeur via l'application. Pour les utilisateurs d'Airstream Smart Control, la réinitialisation du routeur peut également interférer avec la capacité de contrôler et/ou de surveiller votre Airstream via l'application pour smartphone.