Bien que chaque nouveau véhicule Airstream soit accompagné d'une garantie limitée transférable Airstream de 3 ans et de 3 ans d'assistance routière Coach Net 24h/24 et 7j/7, certains éléments ne sont pas couverts par la garantie.
Éléments non couverts par la garantie Airstream
- Pneus, batteries, chaîne stéréo, télévision, cuisinière/poêle, four, réfrigérateur, climatiseur, toilettes, chauffe-eau, micro-ondes, générateur, bris de verre et autres matériaux, pièces et composants garantis par des personnes ou des entités autres qu'Airstream. Veuillez vous référer aux garanties des fabricants de composants pour connaître les conditions générales de couverture
- Accessoires et équipements qui fonctionnent comme prévu, mais dont vous n'êtes pas satisfait en raison de la conception
- Toute pièce ou composant de la caravane qui n'a pas été fabriqué ou installé par Airstream ;
- Détérioration normale due à l'usure ou à l'exposition, y compris, mais sans s'y limiter, la rouille des revêtements de sol, la corrosion, l'oxydation et les imperfections esthétiques ;
- Articles d'entretien et de service normaux, y compris, mais sans s'y limiter, les ampoules, les fusibles, les lubrifiants, les produits d'étanchéité et les joints, les réglages des portes et la tension de l'auvent ;
- Équipement ou accessoires de rechange installés sur la caravane après la fin de la fabrication par Airstream, ou tout défaut ou dommage causé par ces éléments ;
- Caravanes non achetées auprès d'un revendeur agréé Airstream et caravanes achetées directement ou indirectement par le biais d'enchères, de récupération, de reprise de possession ou d'autres moyens de vente non habituels ;
- Toute caravane utilisée à d'autres fins que des loisirs temporaires, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de la caravane à des fins résidentielles, locatives, commerciales et professionnelles ou toute caravane achetée, enregistrée ou titrée au nom d'une association commerciale (comme une LLC, une société ou un partenariat). Si le propriétaire ou l'utilisateur de la caravane remplit un formulaire fiscal déclarant un avantage fiscal commercial ou professionnel ou un revenu lié à la caravane, il sera irréfutable que la caravane a été utilisée à des fins locatives, commerciales ou professionnelles.
- Défauts ou dommages causés, en tout ou en partie, ou liés de quelque manière que ce soit à : Accidents, mauvaise utilisation (y compris l'utilisation hors route) ou négligence ; Non-respect des instructions énoncées dans tout manuel du propriétaire fourni avec la caravane ; Altération ou modification de la caravane, à l'exception des altérations ou modifications approuvées par écrit par Airstream ; Actes de Dieu ou autres conditions environnementales, telles que la foudre, la grêle, le sel provoquant de la rouille ou d'autres produits chimiques dans l'atmosphère ; Agents de dégivrage ou autres produits chimiques appliqués à la caravane ; Défaut d'entretien ou de réparation approprié de la caravane, y compris, mais sans s'y limiter, l'entretien des lubrifiants, des produits d'étanchéité et des joints ; Condensation et les résultats de la condensation, y compris les dégâts des eaux et la croissance de moisissures.
La moisissure et le mildiou sont des croissances naturelles dans certaines conditions environnementales et ne sont pas couverts par les termes de la présente garantie limitée ; L'ajout de poids à la caravane qui entraîne un dépassement du poids total des valeurs nominales applicables, ou l'ajout de poids entraînant une mauvaise répartition du poids de la caravane ; Le défaut de rechercher et d'obtenir des réparations en temps opportun ; Défaut de déployer des efforts raisonnables pour atténuer les dommages causés par les défauts ; Défaut de ventilation adéquate de la caravane ; Alimentation électrique inadéquate ou raccordement inadéquat de la caravane à d'autres installations ; Actes ou omissions de toute personne ou entité autre qu'Airstream.
(Remarque : une présomption irréfutable d'utilisation de la caravane à des fins commerciales et/ou professionnelles est établie si le propriétaire ou l'utilisateur de la caravane remplit un formulaire fiscal faisant état d'un avantage fiscal commercial lié à la caravane, ou si la caravane est achetée, immatriculée ou titrée au nom d'une entreprise.
Normal Wear Items such as curtains, upholstery, floor coverings, window, door, and vent seals will show wear or may even wear out within the 3-year warranty period, depending upon the amount of usage, weather, and atmospheric conditions. Accident We strongly urge our dealers and customers to inspect the trailer upon receipt of delivery for any damage caused by accident while being delivered to the dealer, or while it is on the dealer’s lot. Damage of this nature becomes the dealer or customer’s responsibility upon acceptance of delivery, unless Airstream is notified and the person making the delivery verifies the damage. Glass breakage, whether obviously struck or mysterious, is always accidental and covered by most insurance policies. Abuse Lack of customer care and/or improper maintenance will result in early failure for which Airstream cannot be held responsible. Chemical Gassing Chemical gassing is not a “Defect” in your recreational vehicle and is not covered by the Limited Warranty. Please follow the recommendations in this manual to address this concern. Exposure Not unlike a car, the steel parts of a trailer can and will rust if subjected to prolonged exposure to moisture, salt air, or corrosive air-borne pollutants without repainting. Aluminum oxidizes when unprotected under similar conditions, and refinery chemicals of a sulfurous nature are harmful to finishes if not washed off periodically. Extremely hot or direct sunlight will deteriorate rubber and fade curtains and upholstery. Conditions of this nature, although they may be normal for the area, are beyond Airstream’s control and become the responsibility of the owner. It is the responsibility of the owner to take such preventative measures as are necessary to maintain the exterior caulking and sealer of your unit. It is the responsibility of the owner to use reasonable, prudent care to prevent foreseeable secondary damage from rain, plumbing leaks, and the natural accumulation of moisture in your unit, such as a delaminated floor, stained upholstery, carpeting, or drapes, mold formation and growth, furniture damage, etc. Mold is a natural growth, given certain environmental conditions, and is not covered by the terms of the Limited Warranty. Overload Damage due to loading, either beyond capacity or to cause improper towing because of improper balance, is beyond Airstream’s responsibility. The Airstream trailer is engineered to properly handle the gross vehicle load rating on the certification label. Load distribution has a definite effect upon the towing characteristics and attitudes of the trailer. Level hitch installations are a necessity, and very important on a tandem axle trailer. There are limits to the amount of load that can be safely transported, depending upon speed and road conditions, and reasonable cause to believe these factors have been exceeded could void the Airstream warranty. For additional information on the loading of your trailer, consult this Owner’s Manual or gross vehicle weight rating plate. The axle is manufactured to a tolerance of 1-degree camber and 1/8 in. toe-in. These tolerances will only change if the trailer is subjected to abuse, such as dropping off a sharp berm, striking a curb, or hitting a deep hole in the road. Such damage could be considered as resulting from an accident, of which risks are not covered under the warranty. Abnormal tire wear and/or wheel alignment resulting from such damage is not covered under the terms of the warranty.