L'obligation unique et exclusive d'Airstream est de réparer tout défaut couvert découvert pendant la période de couverture de la garantie si :
(1) dans les 10 jours suivant la découverte d'un défaut, vous informez Airstream OU un concessionnaire autorisé du défaut ; ET
(2) vous livrez votre caravane à Airstream OU à un concessionnaire autorisé à vos frais. Si le recours de réparation principal ne parvient pas à remédier à un défaut après un nombre raisonnable de tentatives de réparation, votre seul et unique recours consistera à demander à Airstream de payer un atelier de réparation indépendant de votre choix pour effectuer les réparations du défaut OU, si le défaut est incurable, à demander à Airstream de payer des dommages-intérêts pour diminution de valeur. Le recours de réparation et le recours de secours doivent tous deux être épuisés et ces recours doivent ne pas remplir leur objectif essentiel avant que vous puissiez demander une réparation légale ou équitable.
Cette garantie limitée n'est pas une garantie qui promet ou s'étend aux performances futures, car la garantie ne fait aucune déclaration sur la façon dont votre caravane fonctionnera à l'avenir, mais représente uniquement ce que sera le recours en cas de défaut. Sauf si la loi de l’État l’interdit, les réparations ne prolongeront pas le délai pendant lequel vous devez entamer une réclamation pour violation de garantie et ne prolongeront pas la période de couverture de la garantie. Toute réparation effectuée après la fin de la couverture de la garantie OU toute réparation effectuée sur les parties de votre caravane exclues de la couverture sera considérée comme une réparation de « bonne volonté ». Les réparations sous garantie doivent être prévues. Airstream peut utiliser des pièces et/ou des composants neufs et/ou reconditionnés de qualité sensiblement égale pour effectuer une réparation. Des dommages aux surfaces intérieures ou extérieures, aux garnitures, aux garnitures et à d’autres éléments d’apparence peuvent survenir à l’usine pendant l’assemblage, pendant la livraison de la caravane à votre concessionnaire vendeur ou sur le terrain du concessionnaire vendeur.
Normalement, tout dommage est détecté et corrigé à l’usine ou par le concessionnaire vendeur pendant le processus d’inspection. Si vous découvrez un dommage lorsque vous prenez livraison de votre caravane, vous DEVEZ en informer votre concessionnaire OU Airstream dans les 10 jours suivant la date d’achat pour que les dommages soient réparés sans frais pour vous. Des ajustements mineurs, tels que des ajustements aux portes intérieures ou extérieures, aux tiroirs, aux loquets seront effectués sans frais par votre concessionnaire vendeur pendant les 90 premiers jours de couverture de la garantie ; par la suite, ces ajustements relèvent de votre responsabilité exclusive dans le cadre de l'entretien normal.