Votre Airstream fait partie de la famille et ses soins doivent refléter son importance dans votre vie. De l'entretien et des réparations intérieurs et extérieurs aux améliorations passionnantes, les experts des concessionnaires Airstream à travers le pays sont là pour vous aider.
Concessionnaires Airstream aux États-Unis
Vous souhaitez entrer en contact avec un concessionnaire Airstream ? Utilisez notre localisateur de revendeurs pour trouver le revendeur Airstream le plus proche de chez vous qui peut fournir le service, les réparations et l'entretien de votre caravane ou autocar de tourisme. Pour votre commodité, vous pouvez effectuer une recherche par ville, état/province ou par code postal pour trouver un revendeur.
Chaque résultat d'emplacement de concessionnaire comprend des informations sur les produits vendus à cet emplacement, un lien vers le site Web de leur concessionnaire, les coordonnées du concessionnaire et un lien pour contacter directement le concessionnaire.
Vous remarquerez également un logo Five Rivet Dealer dans les résultats de recherche à côté de certains concessionnaires. Il s'agit des meilleurs concessionnaires du pays qui répondent aux normes les plus élevées d'Airstream en matière de vente et de service, telles que déterminées par les commentaires des clients (poursuivez votre lecture pour plus d'informations sur le programme Five Rivet).
Les cinq revendeurs de rivets d'Airstream
Le programme Five Rivet Dealer d'Airstream inclut uniquement les meilleurs revendeurs qui ont réussi à répondre aux normes les plus élevées en matière de vente et de service dans cinq domaines (ou catégories) : la marque, l'expérience d'achat, l'expérience de livraison, l'expérience de service et la fidélité à long terme. Le statut Five Rivet d'un revendeur Airstream est déterminé par les commentaires des clients recueillis après l'achat, et la liste est mise à jour tous les trimestres.
Chaque remorque de voyage Airstream est fabriquée à partir d'une moyenne de 3 000 rivets qui constituent la base de la coque en aluminium emblématique. Les meilleurs concessionnaires sont construits avec seulement cinq rivets qui illustrent tous un point de contact clé dans la création d'une expérience client supérieure. Les concessionnaires qui répondent aux normes les plus élevées peuvent être identifiés par la marque Airstream Five Rivet Dealer (illustré ci-dessus).
Apprenez-en davantage sur l’origine et la mission du programme Five Rivet.
Pour conserver son statut du programme Five Rivet, chaque concessionnaire doit obtenir une note supérieure à la moyenne dans toutes les catégories. Les réponses à l'enquête auprès des clients donnent non seulement des indications sur la manière de mieux former et soutenir les concessionnaires Five Rivet, aujourd'hui et à l'avenir, mais elles déterminent également si un concessionnaire acquiert ou non le statut exceptionnel. Dans le but d'améliorer continuellement l'expérience client à tous les niveaux, il est logique de concevoir un programme centré sur le client dans lequel les propriétaires dictent le résultat plutôt qu'Airstream.
Lorsque vous vous arrêtez chez un revendeur Five Rivet, vous pouvez être sûr de vivre l’expérience Airstream complète. Utilisez notre localisateur de revendeurs pour trouver le revendeur Five Rivet le plus proche de chez vous. N'oubliez pas que les revendeurs Five Rivet portent le logo Five Rivet et se démarqueront dans les résultats de recherche.
Concessionnaires Airstream en dehors des États-Unis
Airstream a-t-il des concessionnaires internationaux ? Oui! Outre les États-Unis, les concessionnaires Airstream se trouvent en Autriche, au Canada, en Europe, en Allemagne, au Japon, en Corée du Sud, en Suisse, à Taiwan, en Turquie et au Royaume-Uni. Cliquez ici pour voir les options mondiales des concessionnaires.